POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucun remboursement ou échange ne sera effectué sauf en cas de :
- produit défectueux
- erreur de fabrication imputable à LB INDUSTRIE
Procédure
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@lbindustrie.fr dans un délai de 7 jours après réception du produit, accompagnée de photos.
Après validation, une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).